Nos ocupamos de las móviles, fibras y centralita de tu negocio o empresa. Y seguimos ahí el día que algo se rompe, que es cuando de verdad se nota quién te vendió.
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Lo que cambia con nosotros
No es solo la tarifa. Es quién responde.
Opiniones
Opiniones publicadas en Google por empresas de Canarias. Están copiadas tal cual: puedes comprobarlas una por una.
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«Lo que más valoramos es el trato humano y personalizado. No somos un número. […] Ante cualquier incidencia, su equipo técnico y humano se moviliza con una rapidez asombrosa.»
«Los comerciales prometían de entrada y cuando ya eras cliente se desaparecían […] pues con Luciano y con Agustina esto ha cambiado totalmente.»
«Con una red de consultorios médicos en 4 islas de Canarias, pudimos trasladar los servicios de 14 sedes casi sin darnos cuenta del proceso.»
«El trato cercano y humano que nos brinda todo su equipo, sumado a la rapidez absoluta para responder a cualquier solicitud, nos da la tranquilidad que una empresa necesita. […] Son un verdadero socio de confianza.»
«Es un verdadero alivio haber encontrado por fin un proveedor que se preocupa por sus clientes. […] Si surge algún problema, se obtiene ayuda rápida y eficaz.»
«Contratamos un paquete de líneas hace aproximadamente dos años, y ha sido un acierto total. Siempre atentos, serviciales y muy amables.»
«Siempre que tengo un problema contacto con ellos y me dan solución. […] nunca he recibido una excusa por su parte, solo soluciones.»
«La atención es totalmente personalizada. Algo que no es común en telefonía. Siempre están ahí para solucionar cualquier incidencia.»
«Es la primera vez que tenemos en el sur de Tenerife un proveedor tan profesional, eficiente y siempre disponible. Gracias a él se trabaja mucho mejor.»
«Profesionales atentos, siempre te ofrecen la mejor opción para tu negocio. Nunca te dejan desatendido, todo lo contrario.»
«Son unos excelentes profesionales. Luciano y todo su equipo están pendientes de todo y dan una rápida respuesta.»
Qué hacemos
Trabajamos con empresas y autónomos de las islas: desde un pequeño negocio con algunas líneas y fibras hasta una gran empresa con varias sedes repartidas por Canarias.
La misma velocidad para subir que para bajar. Es lo que necesitas si haces videollamadas, copias de seguridad o trabajas contra la nube.
El cerebro de tus llamadas. Que el número de siempre suene donde tenga que sonar, y que un negocio pequeño atienda como uno grande.
Ilimitado de verdad: sin «hasta X GB» y sin asteriscos al pie de la oferta.
Depende del paquete que acabes contratando, así que te lo confirmamos por escrito en la propuesta. Nunca de palabra.
Registro de jornada
Desde 2019, toda empresa con empleados está obligada a registrar la jornada de sus trabajadores, y la normativa avanza hacia el registro digital. Los registros hay que conservarlos cuatro años y tenerlos disponibles si aparece una inspección.
Si todavía lo llevas en papel o en una hoja de cálculo, te lo montamos nosotros: entra en tu tarifa, sin cambiar de proveedor y sin sumar otra factura al montón.
Cuéntanos cómo lo llevasCómo trabajamos
Cambiar de compañía da pereza, y con razón. Por eso lo hacemos así.
Vamos a tu negocio o empresa, vemos qué tienes contratado y lo que realmente necesitas. Sin compromiso y sin prisa.
Qué incluye, qué cuesta al mes y durante cuánto tiempo. Si hay permanencia o penalización, te lo decimos antes, no después.
Montamos todo en paralelo a lo que ya tienes y portamos los números al final: no te quedas sin teléfono ni sin internet. Y las fechas las eliges tú.
Una avería, una factura que no cuadra, una línea nueva. Nos escribes y lo resolvemos. Ahí es donde se nota la diferencia.
Por qué nos eligen
Casi todo el mundo llega aquí después de una mala experiencia: el comercial que prometía mucho y desapareció al firmar, el número de atención donde cada vez te atiende alguien distinto. Nuestro trabajo empieza justo ahí.
En telecomunicaciones desde 2005. Primero en Argentina como distribuidores de Claro. Desde agosto de 2021, con Orange en Canarias.
Nos escribes y te responde alguien que ya sabe quién eres y qué tienes contratado. No tienes que empezar de cero cada vez.
Solo trabajamos con empresas y autónomos de Canarias. Si hay que ir a verte, se va: siempre que se pueda, en persona.
Si lo que tienes ya está bien, te lo decimos. Preferimos perder una venta antes que ganarla vendiéndote humo.
No te prometemos que nunca habrá un problema: con varios servicios y varios años, alguno habrá. Te prometemos que lo tomamos como propio hasta dejarlo resuelto.
Nuestra historia
Y empezó por necesidad propia, no por un plan de negocio.
Nos dedicábamos a la restauración: dos restaurantes separados por 1.600 kilómetros, y la necesidad de hablar entre ellos de forma fácil, rápida y barata. Por entonces solo los móviles daban ese servicio, y ahí lo vimos claro.
El 30 de noviembre de 2005 cerramos el restaurante. Al día siguiente empezamos con las telecomunicaciones. Éramos dos: Luciano y Sabina.
Aquello era todo papel. Había que ir a casa del cliente a por la documentación y volver con las solicitudes firmadas, así que contratamos a alguien para hacerlo en moto. Era Joaquín, que hasta hacía nada repartía pedidos de nuestro restaurante. Más de veinte años después, sigue en el equipo.
Montamos el primer equipo de ventas. Le pusimos un nombre que sonaba enorme, «divicorpo» entre nosotros, aunque detrás no hubiera más que un autónomo y muchas ganas.
Crecíamos y ya no dábamos abasto. Entró Pablo, para dar soporte a los comerciales y que ninguna cuenta se quedase sin respuesta. Es exactamente lo que sigue haciendo hoy.
Lo que había empezado detrás de un mostrador ya era una empresa: Grupo Luxa S.A., distribuidora en Argentina de América Móvil (Claro), la operadora de telecomunicaciones número 1 de Latinoamérica.
Ese mismo año entró Agus, la hija mayor. Quería compaginar los estudios con su primer trabajo y ganarse su dinero. Sigue con nosotros.
Nos dedicamos a conocer a cada cliente, su negocio, sus problemas y lo que necesitaba de verdad. Llegamos a ser 45 personas, con casi 20.000 cuentas entre clientes y prospectos, y el distribuidor número 1 de Argentina.
No nos fuimos de Argentina buscando una oportunidad. Nos fuimos con dolor, empujados por el miedo. Eran años marcados por una inseguridad muy fuerte, con episodios de todo tipo que en algunos casos acababan de la peor manera. Cuando tienes mujer y tres hijos, llega un día en que dejas de calcular oportunidades y empiezas a calcular riesgos.
Tenerife ya la conocíamos de vacaciones y estábamos enamorados de la isla, así que aceleramos todo y nos vinimos. Elegimos las islas por su gente, por ese acento que nos resulta tan cálido y porque era el sitio donde queríamos vivir y crecer. No solo como empresa: también como familia.
En agosto de 2021 arrancamos con Orange en Tenerife. Durante unos meses trabajamos a la vez en los dos lados del Atlántico, hasta que en noviembre cerramos nuestra distribuidora de Claro en Argentina. En diciembre quedaba constituida Grupo Conectar Comunicaciones S.L.
Vinimos con toda esa experiencia detrás, a dar aquí el mismo servicio que hemos dado a miles de clientes durante todos estos años. Sabemos que necesitas que te asesoren al decidir, pero sobre todo que te acompañen cuando aparece un problema. Y que tu tiempo vale demasiado como para gastarlo hablando con contestadores.
Hoy acompañamos a cerca de 220 empresas de Canarias, y seguimos creciendo.
El 96 % de los clientes que hemos dado de alta sigue con nosotros. Alguno cerró el negocio y alguno se marchó por sus razones, pero han sido los menos. El resto se queda por el servicio y por tener siempre a la misma persona al otro lado. Y porque nos ocupamos de que el coste no se les dispare: vigilamos los vencimientos, gestionamos las renovaciones antes de que caduquen los descuentos y revisamos las condiciones cada vez que sale algo mejor.
En un sector donde lo normal es cambiar de compañía cada dos años y que cada vez te atienda alguien distinto, esa es la parte de la que más orgullosos estamos.
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Nos dices qué tienes hoy y qué te gustaría mejorar, y te decimos si podemos ayudarte. Si no podemos, también te lo diremos.
